DOPRAVA ZDARMA PŘI OBJEDNÁVCE NAD 3000 Kč

info@onlineparfem.cz

+421944 265 338

BLOG


  • OBECNÁ USTANOVENÍ

Vše námi nabízené zboží je 100% originál.

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

  •     OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naší adrese.Predmetom smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu av souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky. Podmínkou pro naplnění platnosti Vaší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva postupně vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. Obrázky jsou pouze ilustrační!
 

  •      POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY


Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

  •     ZPŮSOB DOPRAVY


Česká pošta (Obchodní balík)

Cena poštovného a balného spolu: 85

- Vaše zásilka bude odeslána Českou poštou dobírkou
(Obchodní balík). To znamená, že Vám poštárka doručí balík na adresu Vašeho bydliště.
- Zboží je doručeno do 2-3 pracovních dnů po odeslání
- Česká pošta avizuje telefonicky příchod zásilky adresátovi v den doručování zásilky
- Když Vás doručovatel nezastihne doma, nechá Vám ve schránce oznámení o uložení zásilky na poště, se kterým si pak balíček vyzvednete na Vaší poště. Zaplatíte až při převzetí balíku.


Osobní odběr Zasilkovna.cz

Služba Zásielkovna.sk je zpoplatněn částkou 76 
za zásilku.
Odběrní místa jsou provozovány společností Zásilkovna, s. r. o. Nejde o prodejny ani pobočky OnlineParfem.cz. Zboží není možné na místě vybrat ani vyzkoušet. Odběrní místa slouží pouze k převzetí předem objednaného zboží.
Více info v sekci Osobní odběr Zasilkovna.cz


PPL kurýr

Cena poštovného a balného spolu: 100 Kč
- objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní služby PPL
- zboží bude doručeno do 1-2 pracovních dnů od expedování zásilky

  •     ZPŮSOB PLATBY


Dobírka do České republiky - platí se v českých korunách při doručení objednávky.

Vaše zásilka bude odeslána českou poštou dobírkou první třídy. To znamená, že Vám poštárka doručí balík na adresu Vašeho bydliště, když Vás nezastihne doma nechá Vám ve schránce oznámení o uložení zásilky na poště, se kterým si pak balíček vyzvednete na Vaší poště. Zaplatíte při převzetí balíku.

Hotově  - při osobním odběru zboží prostřednictvím služby Zasilkovna.cz

Bankovní převod - po přijetí Vaší objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilní symbol. Za zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet vedený ve FIO banke. Po přijetí platby odesíláme zboží.

  •     Expediční doba


Expediční doba od 1 do 6 pracovních dnů. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás co nejdříve kontaktovat.
Expediční doba znamená, že zboží opustí náš sklad v uvedeném termínu. Výsledná doba dodání je pak závislá na způsobu dopravy (české pošty ,...).

  •     POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA


O vyexpedování balíku Vás informujeme emailem. Balíček můžete čekat v průběhu dvou (max. tří) pracovních dnů. V případě nedoručení zásilky do čtyř pracovních dní, zákazníků je povinné nás neprodleně kontaktovat mailem: info@onlineparfem.cz.

Zákazník je povinen převzít objednané zboží, v opačném případě - při odmítnutí převzetí zásilky, se kupující zavazuje prodávajícímu uhradit náklady na dopravu ve výši 120,-Kč

  •      REKLAMACE

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi av souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné poškození. Případné poškození je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za poškození vzniklé přepravcem neručíme.V smyslu novely občanského zákoníku c. 150/2004, je na každý zboží poskytnuta záruka 24 měsíců. Běžet začíná dnem převzetí zboží na poště. Během této doby budou všechny reklamované vady, nedostatky a závady odstraněny bezplatně. Záruka se vztahuje pouze na výrobní závady.Záruka se nevztahuje na:

a.) Závady vzniklé neštadardným používáním

b.) nesprávným použitím výrobku

c.) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1.) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně

2.) zboží zašlete jako doporučený a pojištěný balík (ne na dobírku) na adresu Zásilkovny /
adresu Zásilkovny Vám oznámíme/, anebo odevzdá osobne do Zásilkovny  /adresu Zásilkovny Vám oznámíme/

Náklady na dopravu do naší firmy hradí kupující. V případě oprávněné reklamace poštovné při zaslání zboží zpět zákazníkovi 
hradí firma .

3.) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu

4.) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě / faktura /.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

! Upozornění: Vrácené zboží však musí být neporušený, řádně zabaleno v původním originálním obalu s neporušenou ochrannou fólií a nepoužité. Pokud byl již zboží rozbalený a používaný, nelze jej z hygienických důvodů vrátit. Kupující doručí zboží poštou na vlastní náklady na adresu Zásilkovny/ adresu Vám oznámíme/, anebo odevzdá osobne do Zásilkovny / adresu Vám oznámíme/. Zboží prosím zasílat doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. Zásilky na dobírku neakceptujeme.
V případě, že spotřebitel vrátí objednané zboží poškozené, částečně spotřebovaný resp. ve stavu, který neodpovídá stavu, ve kterém byl prodávajícím odeslán, bere na vědomí, že prodávající je oprávněn si takto vzniklou škodu, uhradit z částky, která byla uhrazena spotřebitelům za objednané zboží, případne může vám být vrácení peněz zamítnuty.

  •      STORNO OBJEDNÁVKY 


Kupující má právo zrušit objednávku bez udání důvodu kdykoli před odesláním zboží a to prostřednictvím elektronické pošty nebo telefonicky!

V souladu s ustanovením zákona č. 102/2014 Zz, spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Lhůta na vrácení peněz do 14 dnů ode dne doručení odstoupení.

Spotřebitel je POVINNÝ zaslat zboží do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Vrácené zboží však musí být neporušený, řádně zabaleno v původním originálním obalu s neporušenou ochrannou fólií a nepoužité.


Odstoupením od smlouvy jsou si strany povinny vrátit navzájem poskytnutá plnění. V případě, že spotřebitel již převzal objednané zboží, je povinen jej vrátit v originálním nepoškozeném balení.

  •     VLASTNICTVÍ ZBOŽÍ


Zboží zůstává až do zaplacení zásilky vlastnictvím společnosti

R-parfems, s.r.o
Sídlo: Kovačská 528/13
Šamorín 931 01
IČO: 50655710

DIČ: 2120408202

tel: +421 944 265 338
info@onlineparfem.cz



SLEDUJTE NÁS NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH

Přihlaste se k odběru novinek